Hodnocení obchodu

Dobrý den, ano, omylem jsme Vám zaslali o 1 ks méně a ještě jednou se za toto omlouváme. To jsme navrhli řešit dobropisem. V tom není žádný problém, umíme se k problému, který jsme způsobili, postavit čelem. Vám ale nevadilo, že jste dostal o 1 ks méně, protože jste si objednal, alespoň jak jste psal, špatné zboží. Chtěl jste dodatečně objednávku měnit a to není možné, již byla zaplacena. Kolega Vám popsal další postup, ale na to jste už nereagoval a poslal jste rovnou číslo účtu k proplacení chybějícího zboží. Peníze jsme Vám ihned vrátili. Zde spíš došlo k nepochopení a asi i v chybě v komunikaci, ale určitě se nejednalo o záměr. Prosím přečtěte si další naše recenze. Přeji Vám pěkné svátky